Mariana Massari | Psicóloga para Executivos e Brasileiros no Exterior

Política de Privacidade

Última atualização: 01/04/2026

Buscar apoio psicológico exige confiança.

Esta Política de Privacidade existe para que você saiba, com clareza e transparência, como suas informações são tratadas — com o mesmo cuidado, sigilo e responsabilidade que orientam cada atendimento.

A Massari & Co. Psicologia & Saúde Mental trata dados pessoais com absoluto rigor, respeitando a legislação aplicável e os princípios éticos da prática psicológica.

1. Quem somos

Este site é mantido por Massari & Co. Psicologia & Saúde Mental, na qualidade de controladora de dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Responsável e Encarregada pelo tratamento de dados:
Mariana Benitez Massari

E-mail para contato: mbmassari@gmail.com

WhatsApp: (21) 98272-1560

2. Quais dados podem ser coletados

Dados fornecidos por você

– nome
– telefone
– e-mail
– cidade ou país
– informações enviadas por formulário ou WhatsApp
– conteúdo da mensagem enviada

Importante: informações relacionadas à saúde emocional ou mental são consideradas dados pessoais sensíveis, nos termos do art. 5º, II da LGPD.

Esses dados são tratados com base no seu consentimento específico (art. 11, I da LGPD) e utilizados exclusivamente para fins de atendimento, triagem e acompanhamento, não sendo utilizados para fins de marketing ou publicidade.

Dados coletados automaticamente

– endereço IP
– tipo de navegador e dispositivo
– páginas acessadas
– data e hora de acesso
– origem de tráfego
– cookies e tecnologias semelhantes

3. Como e por que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados de forma responsável, limitada ao necessário e sempre alinhada ao contexto do contato realizado.

– responder seu contato e solicitações
– realizar triagem inicial do atendimento
– organizar agendamentos
– melhorar a experiência de navegação no site
– analisar comportamento de acesso e desempenho das páginas
– mensurar resultados de campanhas de marketing
– garantir segurança e funcionamento técnico do site
– cumprir obrigações legais e regulatórias

O tratamento das informações segue os mesmos princípios de confidencialidade, discrição e responsabilidade previstos no Código de Ética do Psicólogo.

4. Bases legais para o tratamento

– Execução de procedimentos preliminares: para responder seu contato e viabilizar atendimento
– Legítimo interesse: para análise de navegação, segurança e melhoria do site
– Consentimento: para uso de cookies não essenciais e atividades de marketing
– Consentimento específico: para eventual tratamento de dados sensíveis relacionados à saúde
– Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável

5. Uso de dados para marketing e análise

Este site pode utilizar dados de navegação para fins de análise e melhoria de campanhas, incluindo:

– mensuração de conversões
– criação de públicos para campanhas de mídia
– otimização de anúncios

Essas atividades utilizam dados comportamentais e não envolvem o uso de dados sensíveis ou conteúdo de comunicações pessoais.

6. Compartilhamento de dados

– serviços de hospedagem e infraestrutura
– plataforma de gestão do site (WordPress) e ferramentas associadas
– ferramentas de análise (como Google Analytics)
– ferramentas de publicidade e mensuração (como Google Ads)
– plataformas de comunicação (como WhatsApp, operado pela Meta)
– serviços de segurança e manutenção técnica

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar dados de navegação para fins de análise e melhoria de campanhas, incluindo:

– Necessários: funcionamento do site
– Analíticos: análise de navegação
– Marketing: mensuração de campanhas

O uso de cookies não essenciais depende do seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento por meio do banner de cookies deste site.

8. Google Analytics e publicidade

– Google Analytics
– Google Tag Manager
– Google Ads

9. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sendo adotadas medidas para garantir proteção adequada.

10. Retenção dos dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, podendo ser mantidos por períodos mais longos quando exigido por obrigações legais ou normativas profissionais.

11. Direitos do titular de dados

– confirmação da existência de tratamento
– acesso aos dados
– correção de dados
– anonimização, bloqueio ou eliminação
– portabilidade dos dados
– informações sobre compartilhamento
– revogação do consentimento

12. Uso de WhatsApp

O contato inicial é realizado por meio do WhatsApp.

Ao utilizar esse canal, você concorda com o uso da plataforma para comunicação e reconhece que o tratamento de dados também estará sujeito às políticas da Meta, podendo envolver transferência internacional.

Recomendamos evitar o envio de informações altamente sensíveis antes do início formal do atendimento.

13. Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, recomenda-se o uso de redes seguras.

14. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores sem responsável legal.

15. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas. Não controlamos nem nos responsabilizamos pelas práticas desses ambientes. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados.

16. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

17. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais entre em contato.